kostenfreie Service Leistungen, die wir unseren Kunden Neu / Stamm-Kunden
für die bei uns erworbenen Car Hifi Produkte anbieten :
vor dem Kauf :
* Ausführliche Beratung
Kauf :
* Komplettangebote
z.B – Setpreis
z.B. – incl. Einbau
*Exclusiv Produkte nur für Stammkunden
*Exclusiv Produkte mit 3 Jahren Garantie !
*Jeden Monat neue Aktionen aus unseren Produkten mit extra Preisvorteilen
nach dem Kauf :
* Professioneller Einbau der bei uns erworbenen Car HiFi Komponenten ( Einbau natürlich kostenpflichtig )
* Einstellung / Abstimmung der Car HiFi Anlage
* Polaritäts Check der von uns verbauten Lautsprecher mittels Digitalanalyse
* Antennen – Check / Einmessen mittels RF Spektrumanalysator im UKW / DAB + und DVBT 2 Frequenzbereich
* Einweisung der verbauten Komponente/n
* Batterie Test mittels Digitalen Batterie Messgerät, Zustand – Leistung – Leistungshaltung
*Unterstützung für Selbsteinbauer :
* für Kunden die Ihre bei uns erwobenen Car HiFi Komponenten selbst einbauen möchten :
* Einbau Unterstützung – Persönlich / Tel. / VideoChat
*( leider müssen wir diesen Service etwas einschränken da wir in der Vergangenheit leider zu jedem Kabel, Aufkleber, Einstellfunktion befragt wurden, allein von einem Kunden das über Tage sich hinzog, in dieser Zeit hätten wir z.B die Anlage komplett 3 x selber einbauen können. Ab jetzt beschränken wir dies auf 3 Anfragen oder der Kunde muss es halt einbauen lassen ).
* Einstellung / Abstimmung der Car HiFi Anlage
* Einweisung der verbauten Komponente/n
*nach Fertigstellung :
* Im Garantiefall Aus – und Einbau der defekten Komponente z.B Autoradio
incl. einsenden direkt zum Hersteller / Versandkostenübernahme
* gilt nur für Car HiFi Komponenten die bei uns erworben und eingebaut wurden.
* Fehlersuche
* Sollte es irgendwann einmal zu Ausfällen der Car HiFi Anlage kommen
( auch nach der Garantiezeit )
* gilt nur für Car HiFi Komponenten die bei uns erworben und eingebaut wurden.
Speziel für Online – Kunden :
* Ausführliche Beratung
* Tel. Support
* Persönlicher Ansprechpartner, Sie als Kunden sprechen immer mit dem
selben Serviceberater der alle Ihre Fragen beantwortet und sich um Ihr Anliegen kümmert.
* Einbau Unterstützung – Persönlich / Tel. / VideoChat
*( leider müssen wir diesen Service etwas einschränken da wir in der Vergangenheit leider zu jedem Kabel, Aufkleber, Einstellfunktion befragt wurden, allein von einem Kunden das über Tage sich hinzog, in dieser Zeit hätten wir z.B die Anlage komplett 3 x selber einbauen können. Ab jetzt beschränken wir dies auf 3 Anfragen oder der Kunde muss es halt einbauen lassen ).
* gilt nur für bei uns gekaufter Ware
Social Media :
Nach dem Kauf und selbstgetätigten Einbau der bei uns erworbenen Car HiFi Komponenten,
Posten wir auf Wunsch Ihre eigene erstellte Story ( nach Prüfung ) mit Ihrem Fahrzeug ( und Ihnen )
auf unseren Seiten von Instagram / Facebook / google / BASS MASTERS usw.
* Neu Versand 24 / 7 rund um die Uhr außer, natürlich an Sonn- und Feiertagen !
* weitere Service Leistungen können jederzeit von Ihnen
vorgeschlagen werden.
Euer BASS MASTERS Support Team
* für alle Service Leistungen gilt unter Vorbehalt !
* z.B. erst nach Prüfung ob Artikel bei uns erworben.
* ausgenommen sind z.B. Sonderbestellungen ( auf Kundenwunsch ) aus dem Ausland usw.